Politique d’expédition

 

Politique d’expédition

Chez SANTO, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat en ligne fluide et agréable. Voici notre politique d’expédition pour vous aider à mieux comprendre les délais et les frais de livraison de votre commande.

Zone de Livraison

Nous livrons nos produits au Maroc et à l’international. Veuillez noter que les délais et les frais d’expédition peuvent varier en fonction de la destination.

 

Délais de Traitement

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Le délai de traitement habituel est de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de forte affluence, ce délai peut être légèrement prolongé. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard.

 

Frais d’Expédition

Les frais d’expédition dépendent de la destination de livraison, du poids et de la taille de votre commande. Vous pouvez consulter les frais exacts lors du passage en caisse avant de finaliser votre commande.

 

Méthodes d’Expédition

Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée de vos articles. Selon la destination, nous proposons des services d’expédition standard ou express.

 

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour consulter le statut de votre livraison en temps réel.

Retards et Problèmes de Livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (conditions météo, logistique, etc.). En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons le nécessaire pour vous assister.

 

Livraison Internationale

Pour les commandes à l’étranger, veuillez noter que des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire.

 

Chez SANTO, nous attachons une grande importance à une livraison rapide, fiable et soignée. Si vous avez des questions sur notre politique d’expédition, contactez-nous à info@santo.ma.

Nous sommes là pour faire de votre commande un moment simple, agréable et sans stress.

Merci de votre confiance 💧